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Schwierige Gespräche im Amt

Nutzen

Beruflich oder privat. Wenn es emotional hoch hergeht, viel auf dem Spiel steht und die Meinungen sehr unterschiedlich sind: Sie lernen in für Sie herausfordernden Gesprächssituationen einen kühlen Kopf zu behalten, Ihren Standpunkt klar zu vertreten und zu einem wertschätzenden Austausch beizutragen.

Inhalt

  • Vorbereitung – damit Sie gut gerüstet sind
  • Mentaler Airbag – damit Sie einen Sicherheitsabstand haben
  • Souveränitätshelfer – damit Ihr Auftreten sicher wirkt
  • Perspektivenwechsel – damit Sie den anderen im Blick behalten
  • Werkzeuge – damit Sie miteinander in den Dialog kommen
  • Voraussetzung – damit Sie auf Augenhöhe kommunizieren
  • Joker – damit Ihnen nichts mehr so schnell die Sprache verschlägt
  • Praxisbeispiele – damit Sie Ihr Handlungsrepertoire erweitern

Zielgruppe

Mitarbeitende aus allen Bereichen der Verwaltung, die Sicherheit im Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen erreichen wollen

Standorte und Termine

15
Juni 2027
Frankfurt am Main
16
August 2027
Darmstadt

Ansprechpartner/-innen

Jieni Wu

069 978461-17 jieni.wu@vwak-hessen.de

Uta Mayer-Romanowski

069 978461-37 uta.mayer@vwak-hessen.de

Seminarnummer

FB-15-05-0150-7201

Seminartage

15. Juni 2027, von 8:30 bis 15:30 Uhr

Dauer

8 UE

Termin

15. Juni 2027

Veranstaltungsort

Verwaltungsakademie Hessen
Verwaltungsseminar Frankfurt am Main
Kirschbaumweg 12
60489 Frankfurt am Main

Gebühr

EUR 188,00  Lehrgangsgebühr (Mitglieder)*
EUR 225,60  Lehrgangsgebühr (Nichtmitglieder)*

* Die angegebene Gebühr gilt auf Basis der aktuellen Gebührenordnung .
Bitte beachten Sie bei Fortbildungs- lehrgängen auch unsere Stornierungsbedingungen .