Alle Details nochmal
genau fokussiert

Selbstbewusst Grenzen setzen im Gespräch

Nutzen

Sieerhalten Werkzeuge und Lösungsansätze, umohne schlechtes Gewissen "Nein" sagen zu können undgleichzeitig auch ein "Nein" hören zu können, ohne darin eineAblehnung zu empfinden; um aufrichtigIhren Ärger und Frust ausdrücken zu können, ohne dass SieAggressionen oder Vorwürfe transportieren und um durchklare Bitten die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Ihr Gegenüber dieseauch erfüllt.
Bei unterschiedlichenBedürfnissen zwischen Ihnen und Ihren Kollegen oder Kunden finden Sie einen Weg zueiner für beide Seiten befriedigenden Lösung.

Inhalt

Kennenlernender Basisschritte der Gewaltfreien Kommunikation
EinNein mithilfe dieser Schritte ausdrücken und hören können
UnterschiedlicheBedürfnisse erkennen können und Strategien zur Erfüllung entwickeln
KlareBitten formulieren lernen
Bearbeitung vonSituationen aus dem Arbeitsalltag der Teilnehmer mithilfe vonRollenspielen und Coachings
Umsetzung desGelernten und Anwendung am Arbeitsplatz

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen in allen Bereichen der Verwaltung

Voraussetzungen

Bereitschaft, sich auf etwas Neues einzulassen

Hinweis

Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt. Dieses Seminar eignet sich auch gut als Inhouse-Seminar.

Standorte und Termine

Termine
auf Anfrage

Kassel

Ansprechpartner/-innen

Fortbildungsteam Kassel

0561 70796-13 christiane.becker@hvsv.de

Seminarnummer

KS-15-05-0245-2401

Dauer

16 UE

Termin

Wir richten das Seminar ein, sobald uns genügend Anmeldungen vorliegen!

Veranstaltungsort

Hessischer Verwaltungsschulverband
Verwaltungsseminar Kassel
Kurfürstenstraße 7
34117 Kassel

Gebühr

EUR 270,00 Lehrgangsgebühr (Mitglieder)*
EUR 334,00 Lehrgangsgebühr (Nichtmitglieder)*

* Die angegebene Gebühr gilt auf Basis der aktuellen Gebührenordnung .
Bitte beachten Sie bei Fortbildungs- lehrgängen auch unsere Stornierungsbedingungen .