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genau fokussiert

Konfliktmanagement am Arbeitsplatz

Nutzen

Sie lernen, Konflikte am Arbeitsplatz zu erkennen, einzuordnen und zielsicher Strategien der Konfliktlösung zu entwickeln. Ein umfangreiches Skript/Info-Material wird von unserem Trainer zur Verfügung gestellt.

Inhalt

Konfliktanalyse
Strategien der Konfliktlösung
Kommunikationstechniken
Entwicklung einer professionellen Konfliktkompetenz
Praktische Anwendungen von Konfliktlösungsstrategien
Vertiefung der erlernten Fähigkeiten durch praktische Übungen:
Die Konfliktlösungen/Strategien werden am 2. Tag durch Rollenspiele eingeübt und vertieft.

Zielgruppe

Personalreferenten/Personalreferentinnen, Personalsachbearbeiter/-innen sowie Personalratsmitglieder und andere Mitarbeiter/-innen des öffentlichen Dienstes, die sich für Mediation/Konfliktmanagement am Arbeitsplatz interessieren

Methoden

Rollenspiel

Standorte und Termine

Mai 2026

Darmstadt

Ansprechpartner/-innen

Claudia Heklau

06151 4981-19 claudia.heklau@vwak-hessen.de

Seminarnummer

FB-15-05-0400-6101

Seminartage

20. und 21. Mai 2026, von 8:30 bis 15:30 Uhr

Dauer

16 UE

Termin

20. Mai 2026

Veranstaltungsort

Verwaltungsakademie Hessen
Fortbildungszentrum VWAK-Hessen
Birkenweg 14
64295 Darmstadt

Gebühr

EUR 316,00 Lehrgangsgebühr (Mitglieder)*
EUR 380,00 Lehrgangsgebühr (Nichtmitglieder)*

* Die angegebene Gebühr gilt auf Basis der aktuellen Gebührenordnung .
Bitte beachten Sie bei Fortbildungs- lehrgängen auch unsere Stornierungsbedingungen .