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genau fokussiert

Konfliktmanagement am Arbeitsplatz

Nutzen

Sie lernen, Konflikte am Arbeitsplatz zu erkennen, einzuordnen und zielsicher Strategien der Konfliktlösung zu entwickeln. Ein umfangreiches Skript/Info-Material wird vom Referenten zur Verfügung gestellt.

Inhalt

  • Konfliktanalyse
  • Strategien der Konfliktlösung
  • Kommunikationstechniken
  • Entwicklung einer professionellen Konfliktkompetenz
  • Praktische Anwendungen von Konfliktlösungsstrategien
  • Vertiefung der erlernten Fähigkeiten durch praktische Übungen:
    Die Konfliktlösungen/Strategien werden am 2. Tag durch Rollenspiele eingeübt und vertieft.


Zielgruppe

Personalreferenten/Personalreferentinnen, Personalsachbearbeiter/-innen sowie Personalratsmitglieder und andere Mitarbeiter/-innen des öffentlichen Dienstes, die sich für Mediation/Konfliktmanagement am Arbeitsplatz interessieren

Methoden

Rollenspiel

Standorte und Termine

Termine
auf Anfrage
Darmstadt

Ansprechpartner/-innen

Claudia Heklau

06151 4981-19 claudia.heklau@hvsv.de

Seminarnummer

DA-15-05-0400-2401

Dauer

16 UE, von 08:30 bis 15:30 Uhr

Termin

Wir richten das Seminar ein, sobald uns genügend Anmeldungen vorliegen!

Veranstaltungsort

Hessischer Verwaltungsschulverband
Verwaltungsseminar Darmstadt
Birkenweg 14/14a
64295 Darmstadt

Gebühr

EUR 347,00 Lehrgangsgebühr (Nichtmitglieder)*
EUR 283,00 Lehrgangsgebühr (Mitglieder)*

* Die angegebene Gebühr gilt auf Basis der aktuellen Gebührenordnung .
Bitte beachten Sie bei Fortbildungs- lehrgängen auch unsere Stornierungsbedingungen .